Пригодится для фриланса

Прочие договора

Пример договора в инфостиле
https://docs.google.com/document/d/1ucH8EeMreS7oA4osi8KydrjEkbfHqoBlQGFo7uEb-Xw/edit#heading=h.30j0zll

договора МОАВ

Первое письмо

MOAB готов обеспечить вас заявками – но нам нужна информация от вас!Добрый день, Павел! Меня зовут Илья Исерсон , спасибо, что обратились в MOAB. Давайте я расскажу вам, как устроена наша работа.

MOAB – единственная компания, которая предлагает каждому клиенту бесплатно собрать семантическое ядро и получить точный прогноз трафика, рекламного бюджета и заявок.Вы сможете рассчитать рентабельность рекламы ДО ТОГО, как заплатите нам деньги.Чтобы выполнить расчет, нам необходимы ваши ответы на наши вопросы.

Пришлите нам нужную информацию в ответном письме прямо сейчас – и мы немедленно приступим к составлению семантического ядра вашего проекта.Вы можете предоставить информацию как в ответном письме, так и заполнить форму по ссылке — тогда ваши ответы сразу попадут в нашу CRM и вы получите прогноз трафика и заявок немного быстрее.  1. Какой сайт (сайты) будем рекламировать?2. Что именно нужно продать? Опишите наиболее приоритетные и маржинальные товары или группы товаров на вашем сайте; если предлагаете услуги – то наиболее приоритетные для вас виды услуг.3. Где именно нужно продать? Опишите, с какими регионами работает ваш бизнес – это 1 регион или вся Россия? Или регионов несколько?4. Кому именно нужно продать? Опишите вашу целевую аудиторию двумя словами – так, как вы ее представляете.5. Сколько заявок в день вам нужно для счастья?6. Сколько вы готовы заплатить за привлечение одной заявки?Как рассчитать приемлемую для вас стоимость заявки?Например, вы продаете котлы для отопления. Средняя прибыль с одной продажи – 3000 рублей. Из этих 3000 рублей вы готовы 500 рублей потратить на оплату трафика из Яндекс.Директа и Google Adwords, чтобы привлечь заинтересованных пользователей и новые продажи.7. Есть ли у вас работающие кампании в Яндекс.Директе и Google Adwords?8. Делегируйте нам Метрику вашего сайта, будьте добры.Для более точной оценки, просим делегировать доступ к Метрике вашего сайта на почту:metrika@moab.pro Как открыть доступ к Метрике пошагово: 1) перейдите на главную страницу Метрики и нажмите на шестеренку (посмотреть скриншот) 2) перейдите на вкладку «Доступ» (посмотреть скриншот) 3) добавьте пользователя metrika@moab.pro (посмотреть скриншот) Не забудьте сохранить! Это очень важный пункт — статистическая информация позволяет нам строить точные и реальные прогнозы. Наличие Метрики критически важно для расчета!

Мы очень ждем ваших ответов – напишите нам ответное письмо прямо сейчас. Мы не делаем примерных прогнозов и не оцениваем проекты на глазок – мы даем точную информацию с учетом нюансов каждого сайта.Нам нужны ваши ответы прямо сейчас – сделайте это, и мы начнем работать на ваш бизнес немедленно!

Что вы получите, заказав прогноз трафика в MOAB?прогноз трафикапрогноз бюджетапрогноз количества заявокпрогноз стоимости заявокрекомендации по выбору нишепрогнозное семантическое ядроВ итоге, вы сможете снизить стоимость заявок в 1,5-3 раза и увеличить их количество, оптимизируете расходы и увидите чего реально добиться в вашей нише при “максимальном” подходе от MOAB

Гарантии MOABГарантируем: не менее 98% посетителей перейдут на ваш сайт по явно коммерческим запросамГарантируем: точность прогноза трафика и бюджета с погрешностью не более 10%Гарантируем: рост конверсии по итогам персонализации и внедрения рекомендаций аудитаГарантируем: самое большое ядро среди конкурентовГарантируем: вас не коснется «Мало показов»!Гарантируем: прямой контакт с специалистом, собирающим рекламу для вас в Skype и по телефону 5 дней в неделю, 8 часов в день.Гарантируем: учитываем нюансы и особенности вашего бизнеса.

Почему мы?На нашей семантике работают: Медиа Маркт, Читай Город, Тинькофф, Экодар, DNS Shop, WildBerries, YouDo и еще десятки лучших из лучших. Самый высокоточный минус-файл в Рунете – минусация делается вручную в тесном контакте с Вами. Под каждого заказчика выделяется специалист.30 специалистов в штате. 1 специалист – 1 проект. Если у вас большой проект – то больше специалистов. Никаких аккаунт-менеджеров, которые отвечают вам «послезавтра» и ведут одновременно 20-30 проектов.Суммарный оборот интернет-продаж только постоянных клиентов – около 5,3 млрд рублей в годЕжедневно мы генерируем от 2000 до 4000 заявок для всех наших клиентовПо запросу – предоставляем контакты ЛПР топовых магазинов Рунета для отзыва о нашей работе!Не верите отзывам, а верите только реальным делам? Тогда читайте:Лиды-убийцы: как делался MOAB и почему заявки вас погубятГрязные деньги: 200 000 рублей прибыли в месяц из воздухаХороший, плохой, злой: три способа увеличить конверсиюЧто же будет с Родиной и с нами: «Мало показов»Судьба e-commerce: выступление Ильи Исерсона на НТВ P.S.: не забывайте про наши вопросы в разделе «Что нужно сделать уже сейчас», прошу вас.С уважением, Илья Исерсон, руководитель MOAB

Отдел продаж MOAB Заказ и поддержка: 8 (499) 350-28-73 пнд-вскр 8.00-24.00 Сайт: moab.pro

Второе письмо

Добрый день, Павел!

Спасибо за подробные ответы на анкету. Мы проанализируем данные, которые вы предоставили.

Если мы увидим, что можем решить поставленную вами задачу, оставаясь в рамках указанных вами цифр — то сообщим вам об этом, приведя все необходимые расчеты: семантику, прогноз трафика, бюджета и пр.

Если мы увидим, что можем снизить стоимость заявок или увеличить их количество сверх ваших ожиданий — мы также сообщим вам об этом, и приведем все необходимые расчеты в подтверждение наших слов.

Если мы увидим, что не в состоянии вам помочь или сделать ваш бизнес лучше по какой-либо причине — мы также честно об этом скажем. Так иногда бывает — у некоторых рекламодателей идеальные кампании, так, что не к чему придраться, у некоторых — спорная ниша, в которой контекст заведомо плохо работает.

Обычно на подготовку письма с данными и расчетами нам нужно 7-9 рабочих дней: нужно время аналитика и семантиста, чтобы прогноз трафика и заявок был точным. Мы постараемся справиться быстрее и будем держать вас в курсе событий.

Третье письмо

Уже пишет менеджер, а не триггер

Здравствуйте, Павел! 
Изучили вашу анкету и ваш проект. Будьте добры, подскажите, сможете ли вы делегировать нам действующие кампании в Директе и Ads для их изучения?Для делегирования мы пришлем наши аккаунты и простую инструкцию, что нужно сделать. Если делегировать по каким то причинам сложно — можно предоставить прямой доступ, в виде логина и пароля. С учетом специфики проекта, наш анализ и наши предложения о том, чем мы можем быть вам полезны, будут существенно точнее, если мы будем четко понимать существующий маркетинговый фундамент. С уважением,Ольга Передерийотдел анализа и стратегического прогнозирования MOAB+7 (499) 350-28-73

Четвертое письмо

Добрый день 

Просим делегировать доступы к существующим кампаниямСделать это можно следующим образом: Делегируйте доступ к Директу на почту direktmoab291@yandex.ru  Как сделать представительский доступ к кампаниям Директа: 1) войдите в аккаунт, в самому низу увидите — http://prntscr.com/csuxnd2) http://prntscr.com/csuycr — назначьте нового представителя (укажите аккаунт direktmoab291)   Спасибо

Пятое письмо

Рекламная стратегия, семантическое ядро и прогноз трафика/бюджета для gekonst.ruДобрый день, Павел! Высылаю вам семантическое ядро для проекта , а также информацию по прогнозному трафику, бюджету и количеству заявок.Главные цифры: трафик, лиды, бюджет3104 фраз в Вашем семантическом ядре3222 целевых посетителей в месяц Вы получите из всех рекламных системот 26097 до 37282 рублей составит бюджет кампании. Мы гибко управляем бюджетом кампаний так, чтобы вашему бизнесу было просто финансировать кампании.от 16 до 48 лидов в месяц вы получите при конверсии сайта от 0,5 до 1,5 процентов

Точные цифры: лиды, бюджет и трафик из Директа и Google AdsДля вашего удобства в начале письма мы привели ключевые цифры данного анализа. Теперь можно взглянуть на расчет внимательней — мы хотим показать вам эффективность каждого канала в отдельности.Рекомендованная семантика, фраз3104Целевые посетителив деньв месяцGoogle Ads22661КМС13397Директ, поиск30902РСЯ421262Итого1073222Бюджет, руб.в деньв месяцGoogle Ads43913157КМС1323947Директ, поиск45113531РСЯ2226647Итого124437282Лиды (диапазон в зависимости от конверсии «трафик->лиды», от~до)от 0,5%до 1,5%Лиды из Яндекса в месяц, штук (от-до)1132Стоимость лида, рублей1865622Лиды из Google Ads в месяц, штук (от-до)516Стоимость лида, рублей32341078Цифры, которые вы видите рассчитаны для семантического ядра, находящегося в приложенном файле. Мы подобрали запросы согласно вашей задаче и рассчитали прогноз для них. Давайте разберемся как устроен приложенный к письму Excel.

Ваше семантическое ядро: ознакомьтесь с нимНам очень важно, чтобы вы давали обратную связь по нашей работе. Поэтому мы просим вас внимательно изучить файл семантического ядра и дать обратную связь по нему: возможно, вы захотите выбрать часть запросов из предложенных? Возможно, что-то добавить или удалить?Именно от вашей обратной связи зависит эффективность нашей работы.Скачайте Excel-файл приложенный к этому письму и откройте егоПерейдите по ссылке ниже — мы объясняем как пользоваться файлом, при помощи нескольких простых картинок ;). Как пользоваться файлом с семантикойПросмотрите файл и дайте свой комментарий нашему специалисту по телефону или по почте

Без вашего участия – ничего не получится!Важный момент, который я хотела бы отметить в отношении плана — необходимость Вашего участия в процессе. Мы обычно предлагаем клиенту наиболее оптимальный набор базисов, в расчете на то, что Вы, как человек, лучше знающий специфику бизнеса, отклоните/замените/дополните часть из них. Поэтому я бы просила вас внимательно ознакомиться с базисами в рамках данного плана, с тем, чтобы отклонить неподходящие базисы, либо добавить подходящие с вашей точки зрения.Пожалуйста, откройте приложенный файл еще раз и внимательно проверьте представленные в столбце «B» базисы: все ли они описывают ваших целевых клиентов?

Рекламная стратегия для gekonst.ru: стоимость в месяцПавел, мы рекомендуем вам рекламную стратегию «Стратегия 20 000» продолжительностью в 2 месяца.Изучить стратегииКак это работает?Стоимость услуг MOAB — 20 000 рублей ежемесячно, в течение 2-х месяцевЗапуск первых кампаний — через 3-5 дней после согласования плана В течение 2 месяцев мы поэтапно настраиваем кампании по всей семантике в приложенном файле, внедряем аналитику, оптимизируем кампании и многое другое.

Мы подготовили для вас подробный план того, что мы планируем делать каждый месяц:Что вы получите в 1 месяц?аудит сайтанастройка Яндекс.Директ на поиске для 3000 наиболее важных запросов (1 очередь)настройка Яндекс.Директ РСЯ для 3000 наиболее важных запросов (1 очередь)цели в Метрикеактивация бонуса 1000 рублей в сервисе телефонии Zadarmaколл-трекинг (Zadarma)биддер и стратегия управления ставкамизапуск кампанийотчет  Что вы получите во 2 месяц?поисковые кампании Adwords для 2000 запросов (очередь 1)ремаркетинг в КМСподключение Яндекс.Диалоги к чату для сайтаретаргетинг в РСЯретаргетинг в VKотдельные версии объявлений для пользователей мобильный устройствнастройка баннерной рекламы на поиске в Яндексезапуск кампанийоптимизация ранее запущенных кампаний на основе данных аналитикиулучшение ключевых показателей прошлого месяца на 10%отчет

Мы не берем процент от оборота кампаний, не используем агентские аккаунты и заинтересованы в минимизации вашего рекламного бюджета, в отличие от Яндекса ;)Также мы предлагаем, но не навязываем ведение – все кампании собираются на вашем аккаунте, если хотите – мы возьмем ведение на себя, если нет – оставим эту работу для вас.Первые рекламные кампании мы запустим через 3-5 дней после согласования Вами семантического плана и заполнения брифа.Через 2-4 недели заработает большая часть рекламных кампаний в Директе и Adwords и бизнес получит новое дыхание.Через 2 месяца — оптимизация и работа с аналитикой выведут кампании на следующий уровень эффективности.Через 3 месяца — вы попросите нас спланировать работу на следующие полгода.

Почему мы?Почему стоит доверить сборку и настройку рекламных кампаний MOAB?— 1 — Реальные отзывы реальных людейМы делаем лидген. А говорят за нас наши клиенты:«Спасибо вам, Мистер МОАБ – вы спасли нам кучу времени и денег, а главное – сократили в разы наш многотрудный путь к успеху.»Сергей Чернявский , bosch-48percent.ru«…на эти 20 тыс рублей, вложенные в поисковый директ, я получил заказов на 463 000 рублей (считаю только полностью завершенные заказы)»Денис Андрюшин , decraft.ru«Наша компания обратилась к Илье Исерсону в трудный для нас момент, и он смог нам помочь, поэтому я могу рекомендовать MOAB как качественных и ответственных маркетологов.»Илья Беляев, bimago.com«С учетом этого опыта, могу сказать, что МОАБовский прогноз трафика и бюджета просто – бомба. Понимаешь, чего можно ждать от контекстной рекламы, а главное, сколько это будет в граммах, т.е. в рублях.»Михаил Соболев , tmt.ru«Количество обращений увеличилось вдвое, рекламный бюджет при этом вдвое уменьшился. Фирма загружена заказами на 100%»Денис Торговицкий , krimsip.ru«Средняя цена клика до настройки рекламной кампании была в среднем 51 рубль, сейчас средняя 23 рубля! При данном бюджете мы получаем фактически в 2.5 раза посетителей, а количество качественных лидов — выросло почти в 2 раза! Восхитительный результат!»Максим , besteq.ru«В среднем, на 50к бюджета, мы продаем на 1 млн товаров»Денис Чупырин , triton-mebel.ruЧитать 40+ реальных отзывов: ссылка на автора и его сайт— 2 — Лучшее пакетное предложение на рынкеВсе каналы платного трафика. Все средства увеличения конверсии. Аудит. Ретаргетинг, ремаркетинг, таргетированная реклама. Оптимизация на основе колл-трекинга. Детальная аналитика кампаний. Четкий план действий — пошаговое развитие вашего бизнеса, до тех пор, пока вы можете справляться с потоком заявок.2 месяца 20 000 рублей в месяц— 3 — Свобода действий для клиентаМы работаем на рекламных аккаунтах клиента. Мы не шантажируем клиента доступом к кампаниям — все находится под вашим контролем. Через 2 месяца вы можете выбрать, что вам делать:попросите MOAB масштабировать результат — еще 2 месяца работы по плану Стратегии: контекст, таргетированная реклама, клоны сайтов и SEO за 20 000 рублей в месяцесли лидов достаточно — закажите только ведение и оптимизацию созданных кампаний за 12 000 рублей в месяц. Мы будем поддерживать лидогенерацию на достигнутом уровне, добиваясь постепенного снижения стоимости лидов от месяца к месяцу

Окей, я готов. Что делать дальше?

Напишите нам: что вы думаете о нашем расчете?Если наше предложение вам понравилось, будьте добры, пришлите нам ваши реквизиты ответным письмом.Если вам удобнее обсудить проект лично или по телефону, то мы рады договориться о встрече или ответить по телефону, звоните 8 (800) 350-06-70.Получив реквизиты, мы подготовим приложение к договору с описанием сроков и состава работ. После оплаты счета мы внесем предложенные вами корректировки в план.С уважением, Виктория Дерец, менеджер MOAB

Шестое письмо — мой вопрос

Также есть вопросы:— Какие ещё есть тарифы, более менее подходящие в нашей ситуации? Дело в том, что 20 000 рублей за услугу для нас при меньшем прямом бюджете, довольно дорого для нас на этапе тестирования гипотезы.— При нашей семантике, когда кампании будут запущены?— Вы прорабатываете полностью и объявления и изображения? Откуда будете брать изображения?— Сервис коллтрекинга мы подключить не сможем, у нас сейчас он уже работает в связке со сквозной аналитикой. Как быть?— Мы будем отслеживать данные до продаж через свою систему аналитики, эти данные вам будут нужны и как их передавать?— Возможно ли запустить кампании в нашем рабочем аккаунте с уникальными названиями и учетом наших utm меток?

Седьмое письмо

К сожалению, предложить вам тариф меньше в данном случае мы не можем, да и запускать рекламу для тестирования с меньшим объемом семантики будет совсем не показательно в данном случае, вы просто не получите достаточного охвата, чтобы сделать какие-либо достоверные заключения. «При нашей семантике, когда кампании будут запущены?»В течение первых 4х недель мы подготовим к запуску первый блок рекламных кампаний. Именно первые кампании обычно запускаются через неделю после согласования ядра. «Вы прорабатываете полностью и объявления и изображения? Откуда будете брать изображения?»Да, подбираются релевантные изображения из открытых источников в сети, либо можем использовать предоставленные вами. «Сервис коллтрекинга мы подключить не сможем, у нас сейчас он уже работает в связке со сквозной аналитикой. Как быть?»Данные пункт настраивается опционально, не является обязательным. Если у вас уже настроена система сквозной аналитики, мы можем учитывать данные из нее в дальнейшем при ведении кампании. «Мы будем отслеживать данные до продаж через свою систему аналитики, эти данные вам будут нужны и как их передавать?»Желательно, чтобы вы предоставили доступы для аналитики, или в крайнем случае выгрузки для дальнейшего ведения и оптимизации кампаний. Возможно ли запустить кампании в нашем рабочем аккаунте с уникальными названиями и учетом наших utm меток?Да, конечно, возможно. Только учитывайте, пожалуйста, что если мы запускаем рекламные кампании в уже существующем аккаунте, мы не сможем по правилам подключить системы выплаты вознаграждений https://moab.pro/bonus С уважением,Ольга Передерий,компания МОАВ

Восьмое письмо

Здравствуйте, Павел!

Хотела бы обратить ваше внимание, что стратегии сделаны 3-месячными именно потому что за 1 месяц крайне сложно обеспечить оптимальный результат, контекст так не работает.

Для того, чтобы обеспечить максимальную эффективность, необходимо не просто запустить кампании, но также отслеживать статистику, особенно на первых этапах, вносить корректировки и оптимизировать их.

При завершении сотрудничества ранее 3х месяцев любые претензии по конечному результату рассматриваться не будут. Это как если бы вы хотели приобрести не стул, а треть стула и использовать его как полноценный предмет мебели.

Но, вцелом, да, вы можете завершить сотрудничество раньше 3х месяцев.

С уважением,

Ольга Передерий,

компания МОАВ

Девятое письмо

Здравствуйте, Павел!

Получается по истечению трех месяцев вы готовы гарантировать плановое количество заявок на старте при плановой стоимости?
Гарантий, к сожалению, предоставлять мы не можем, далее боле детально отвечу.
Сам по себе прогноз призван продемонстрировать ориентировочное представление о текущем рынке и аукционе, чтобы вы наглядно увидели прогнозный бюджет и трафик в вашей теме.
Строго говоря, c юридической точки зрения, гарантий мы предоставить не можем, т.к., рыночные условия\трафик\цены клика могут измениться за то время, которое уйдет на сборку кампаний (ввиду факторов, которые не зависят от нас прямым образом — сезонность, выход на рынок крупных конкурентов, падение спроса в связи с какими-либо причинами и мн. другое).

Мы проводим аналитику на основании тех данных, которые нам предоставляет Яндекс&Google, а также на основании сложившегося опыта. В среднем, точность может варьироваться в рамках 10-15%.
Однако, отмечу, что на практике более существенная разница между прогнозом и фактом является крайне редким исключением из правил — но, даже одно исключение на 100 «попаданий» приводит к невозможности давать юридические гарантии и работать на подобного рода условиях.
Формально говоря, дать гарантии возможно, но тогда нам бы пришлось заложить в цену те ситуации, когда наши предположения о трафике и конверсиях по каким-то причинам не оправдались и стоимость услуг была бы значительно выше.

Текущий прогноз — это набор пользователей с выраженным интересом, мы вместе с вами подбираем интересы, анализируем трафик и при условии достижения конверсии в 5% делаем те или иные предположения об эффективности кампаний.

Обратите внимание, такого рода предварительного прогноза и гарантий на данный момент не предоставляет практически ни одна компания, мы же стремимся сразу показать «товар лицом». Там где мы объективно видим, что не сможем обеспечить требуемые показатели — мы сразу честно говорим об этом клиенту.

Лучше свидетельство нашей честности и добросовестности — то, что проделав немалую работу для клиента совершенно бесплатно, мы честно говорим вам о том, что гарантий не бывает: мы делаем предположения, часть из них срабатывает хуже, часть лучше. В то же время, наша репутация и доверие к нам как к компании на рынке держится как раз на том простом факте, что мы делаем все, чтобы привести клиентов к нужным показателям.

Именно поэтому в наши тарифы мы включили так много вещей не связанных напрямую с контекстной рекламой, но влияющих на конверсию и лояльность пользователя — для того, чтобы сделать шансы на удачную реализацию рекламы максимальными на рынке, в рамках обсуждаемых денег. Ни одно агентство на рынке не предлагает столь же наполненные пакеты. Если же не помогают вещи, включенные в пакет — мы предлагаем варианты дальнейшего решения проблемы:- более точная кластеризация, маркетинговый анализ офферов и другие вещи, в зависимости от того, на какой стадии воронки сконцентрирована проблема.

С уважением,
Ольга Передерий,
отдел стратегического планирования МОАВ

Десятое письмо

Тут связывается менеджер проекта и присылает бриф на заполнение

Добрый день Павел, мне передали о том, что вы хотите создать аккаунты напрямую в Яндексе.