Продакт менеджмент стальной обрешётки
В данном кейсе я выводил на рынок новый продукт — стальную оцинкованную обрешётку для фасадов малоэтажных строений.
Изначально, спроса на данный продукт на рынке России попросту не было, по той причине, что о нём никто толком и не знал. Говоря простым языком, собственник придумал, инженеры спроектировали, производство выпустило готовое изделие, доселе, неизвестное обывателю. На каждом из этапов, я занимался ведением продукта.
В первую очередь, была собрана информация по следующим вопросам:
- Кто наши клиенты? В частности кто будет пользоваться данной обрешеткой для различных целей. Например были выделены частные клиенты, дилеры, монтажные бригады.
В одном предложении заключены множество параметров: возраст, положение, география, социальный статус, должность и т.д. А также определены доли в прибыли каждого из сегментов. - Кто наши конкуренты? Какие на данный момент есть аналогичные продукты, у кого и какого уровня.
- Каковы мотивы и цели? Какую цель преследует каждый из сегментов аудиторий, какую проблему они хотят решить и как в этом поможет наш продукт.
- Когда, как и в каких условиях сегменты аудитории будут взаимодействовать с новым продуктом.
- Какие ресурсы? Сколько будет стоить продукт и его вывод на рынок.
- Каковы действия? Пошаговый план вторжения нового проекта.
Таким образом была создана гипотеза, и первый прототип готового изделия. На этом этапе, ответственный сотрудник (не я, но под моим контролем) занимался объездом потенциальных сегментов клиентов, с целью сбора обратной связи, охватывая все из выделенных сегментов, за исключение частных лиц. С ними мы общались на форумах через отдельные темы и баннеры.
После этого мы создали одностраничный сайт, включив в него всю полученную информацию, и на основе неё же, я создал рекламные кампании в Яндекс Директ. Пошли первые продажи и этапы отладки.